Felhasználási feltételek
Hatálybalépés dátuma: 2025. május 28.
1. Bevezetés
1.1. Jelen Felhasználási feltételek (“Feltételek”) szabályozzák a casino-bet-match.hu.net weboldal használatát és a betmatch szolgáltatásainak igénybevételét Magyarország területén.
1.2. A weboldal használatával, illetve fiók létrehozásával Ön elfogadja jelen Feltételeket, valamint a vonatkozó Adatvédelmi Nyilatkozatot és a Felelős Játékra vonatkozó szabályzatot.
1.3. Amennyiben nem ért egyet a Feltételek bármely pontjával, kérjük, hogy ne használja a weboldalt és annak szolgáltatásait.
2. Fogalommeghatározások
- Játékos/Felhasználó/Ön: Minden természetes személy, aki regisztrál vagy használja a weboldalt.
- Fiók: A Játékos által megnyitott és fenntartott személyes felhasználói fiók.
- Játékok: Minden kaszinó, élő kaszinó és egyéb játéktermék, amely elérhető a weboldalon.
- Szolgáltató: A betmatch üzemeltetője, amely biztosítja a játék- és fogadási szolgáltatásokat.
- Bónusz: Minden promóciós ajánlat, beleértve az ingyenes pörgetéseket, bónuszpénzt vagy egyéb ösztönzőket.
3. Játékosok jogosultsága
3.1. A szolgáltatások igénybevételéhez legalább 18 évesnek kell lennie, vagy el kell érnie a szerencsejátékra vonatkozó helyi törvények szerinti legális életkort, amelyik magasabb.
3.2. A Játékos felelőssége annak ellenőrzése, hogy az online szerencsejáték Magyarországon vagy tartózkodási helyén legális-e.
3.3. A Szolgáltató, illetve annak közeli hozzátartozói, alkalmazottai, partnerei nem jogosultak fiókot létrehozni vagy részt venni a játékokban.
4. Fiók létrehozása és kezelése
4.1. Egy személy csak egy fiókkal rendelkezhet, és egy háztartásból, IP-címről vagy eszközről nem engedélyezett több fiók létrehozása.
4.2. Regisztrációkor pontos, valós és naprakész adatokat kell megadni, ideértve a nevet, lakcímet, születési dátumot, e-mail címet és fizetési adatokat.
4.3. A fiókhoz tartozó bejelentkezési adatok biztonságáért a Játékos felelős, azokat harmadik személyekkel megosztani tilos.
4.4. A Szolgáltató jogosult a Játékos személyazonosságát bármikor ellenőrizni, és kérheti hivatalos okmányok (útlevél, lakcímkártya, közüzemi számla) bemutatását.
4.5. Hamis vagy megtévesztő adatokkal létrehozott fiókok azonnali felfüggesztésre vagy törlésre kerülhetnek, és a nyereményeket visszatarthatjuk.
4.6. A Játékos bármikor kérheti fiókja lezárását ügyfélszolgálatunkon keresztül.
5. Befizetések és kifizetések
5.1. Minden befizetésnek a Játékos nevére szóló fizetési eszközről kell történnie.
5.2. A minimális és maximális befizetési, valamint kifizetési összegekről a Banking szekcióban talál részletes tájékoztatást.
5.3. A Szolgáltató nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.
5.4. Kifizetések csak a befizetéshez használt fizetési módokra teljesíthetők, amennyiben az adott mód támogatott.
5.5. Kifizetések feldolgozása előtt a Szolgáltató kérheti a Játékos személyazonosságának és fizetési módjának ellenőrzését.
5.6. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik fél fizetési szolgáltatók által okozott késedelmekért.
6. Inaktív és szunnyadó fiókok
6.1. Az a fiók, amelyben 6 egymást követő hónapon keresztül nem történik bejelentkezés, inaktívnak minősül.
6.2. Inaktív fiókok esetén havi adminisztrációs díjat számíthatunk fel, amelyet a fiók egyenlegéből vonunk le.
6.3. A díjak felszámítása előtt értesítést küldünk a Játékosnak.
6.4. Nullás egyenlegű inaktív fiókokat a Szolgáltató jogosult törölni.
6.5. Szunnyadó fiók újraaktiválása ügyfélszolgálatunkon keresztül kérhető.
7. Felelős játék
7.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett, ezért számos eszközt biztosítunk, mint például befizetési limit, veszteséglimit, időkorlátok és önkizárás.
7.2. Amennyiben úgy érzi, hogy szerencsejáték-problémája van, kérjük, használja felelős játék eszközeinket, vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
7.3. További információk és segélyszervezetek elérhetők a Szerencsejáték Felügyelet és a Fehér Huszár Alapítvány oldalain.
8. Tilos tevékenységek
- Pénzmosás és illegális pénzügyi tevékenységek.
- Botok vagy automatizált rendszerek használata.
- Csalás, játékmanipuláció vagy összejátszás.
- Több fiók létrehozása ugyanazon személy által.
- VPN vagy proxy használata a korlátozások megkerülésére.
- Fiók megosztása vagy más személy általi használat engedélyezése.
Az ilyen tevékenységek esetén a Szolgáltató jogosult a fiók felfüggesztésére, lezárására és a nyeremények visszatartására.
9. Bónuszok és promóciók
9.1. Minden bónusz és promóció külön feltételekhez és megforgatási követelményekhez kötött, melyeket a Promóciók oldalon talál.
9.2. Bónusz visszaélések, például több fiók létrehozása vagy összejátszás szigorúan tilos.
9.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot a bónuszok visszatartására vagy törlésére csalás vagy technikai visszaélés esetén.
9.4. A bónuszok és ingyenes pörgetések lejárati idővel és játékkorlátozásokkal rendelkezhetnek.
10. Játékok szabályai és tisztesség
10.1. Minden játékot független, tanúsított szoftverfejlesztők biztosítanak, és véletlenszám-generátorral (RNG) működnek a tisztesség garantálása érdekében.
10.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy technikai hibák, meghibásodások vagy a Feltételek megsértése esetén érvénytelenítse a fogadásokat vagy nyereményeket.
11. Felelősség
11.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a weboldal használatából ered, ideértve a technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.
11.2. A játékos saját felelősségére játszik, a Szolgáltató maximális felelőssége nem haladhatja meg az utolsó befizetés összegét.
11.3. A Szolgáltató nem felelős a weboldalról elérhető külső linkek tartalmáért vagy biztonságáért.
12. Adatvédelem
12.1. A Játékos személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak és Adatvédelmi Nyilatkozatunknak megfelelően kezeljük.
12.2. Magas szintű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére.
12.3. Részletes információk az Adatvédelmi Nyilatkozatban találhatók.
13. Szellemi tulajdon
13.1. A weboldalon található tartalom, védjegyek, logók és anyagok a Szolgáltató vagy licencadóinak tulajdonát képezik.
13.2. Ezeket a tartalmakat a Játékos nem használhatja, másolhatja vagy módosíthatja a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül.
14. Panaszok és viták rendezése
14.1. Panasz esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
14.2. A Szolgáltató mindent megtesz a gyors és méltányos ügyintézés érdekében.
14.3. Amennyiben a panasz nem kerül rendezésre, a Játékos jogosult az illetékes magyar hatósághoz vagy független alternatív vitarendező testülethez fordulni.
14.4. Minden panasszal kapcsolatos kommunikációt írásban kell benyújtani.
15. A Feltételek módosítása
15.1. A Szolgáltató jogosult jelen Feltételeket bármikor módosítani.
15.2. Jelentős változás esetén a Játékosokat értesítjük, a weboldal további használata a módosítások elfogadását jelenti.
15.3. A Játékos felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a Feltételeket.
16. Kapcsolat
Az esetleges kérdésekkel, panaszokkal vagy jogaik gyakorlásával kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken:
